痛ニュー速報！: 【裁判】「保護者の苦情で不眠症」…教諭が提訴、モンスターペアレンツに負けないよう代表して訴訟 - 埼玉

実態が良くわからないので、この件に関してはあれこれ言うことはない。ただ、「お客様は神様」みたいに一方の立場だけに優位性を持たせると、いずれはこうなるという話だろう。

というか、この国全体で「相手を尊重する」という意識自体が薄れてしまって、「俺が俺が」に流れすぎているんだろうな。法律も「変な奴」でさえも保護されるようになっているので、法に触れなければ何してもいいって思う輩が増えてきている感じ。以前書いた「物の見方は見る人によって大きく違う」というエントリに出てくる人もそんな人なのかもしれん。

こういう人たちは本当に厄介で、黙って叩かれてていればさらにつけあがって増長してくるし、反撃すれば目の色を変えて猛反撃してくる。「楢山節考」のあたりの時代であれば「村八分」にされてしまうような気がするのだが、どうか。まぁ、今の世の中自体が「村八分」どころか「村十分」なんだけどな。というか、そういう「ごく普通の感覚」が通用される範囲が非常に狭くなったのが今の世の中の一番おかしな所ではないかと思うのだ。

ネットでは「スルー推奨」という意識が比較的強いが、リアルではスルーできる場合の方が圧倒的に少ない。耳元で怒鳴られたり直接苦情を言われたりして、結果「スルー」でも文句を言われている時間は逃げようがないのだ。

クレームを言う人は大体同じだ。クレーマーはいつでもどこでもクレーマーなのだ。かなりの人が同じクレームを抱えているのであれば別だが、ごく小数のクレーマーに振り回されるのは勘弁して欲しいと思うのは当たり前だろう。いわゆるクレーマー的な人は確実に増えてきている。現在では裁判とかで戦うしかない感じ。そろそろ「そういう人を封じ込める手段」を、真面目に考える時期なのかもしれんね。